Sąlygos ir taisyklės

1. Taikymo sritis ir bendrosios sąlygos

1.1. Šios Naudojimosi sąlygos nustato internetinės parduotuvės lunero.lt veikimo principus, prekių įsigijimo tvarką bei šalių teises ir pareigas.
1.2. Internetinę parduotuvę valdo Lunero (toliau – Pardavėjas). Pirkėju laikomas kiekvienas fizinis ar juridinis asmuo, kuris lankosi svetainėje, registruojasi ar pateikia užsakymą.
1.3. Naudodamasis svetaine ar pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis, jas supranta ir sutinka jų laikytis. Nesutikimas su Sąlygomis reiškia draudimą naudotis svetaine.

2. Svetainės veikimas ir Pardavėjo atsakomybė

2.1. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti ar keisti svetainės turinį, asortimentą, kainodarą, akcijas bei šias Sąlygas, apie tai atskirai neinformuodamas Pirkėjo.
2.2. Pardavėjas deda pastangas užtikrinti sklandų svetainės veikimą, tačiau negarantuoja, kad svetainė visada veiks be pertrūkių ar techninių trikdžių.
2.3. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl:

  • laikinų svetainės veikimo sutrikimų;
  • pristatymo terminų pasikeitimų;
  • trečiųjų šalių (kurjerių, mokėjimo paslaugų teikėjų) veiksmų ar neveikimo.

3. Pirkėjo pareigos

3.1. Pirkėjas įsipareigoja užsakymo metu pateikti teisingus, išsamius ir aktualius duomenis.
3.2. Pirkėjas atsako už savo paskyros duomenų saugumą ir visus veiksmus, atliktus naudojantis jo pateikta informacija.
3.3. Draudžiama naudotis svetaine pažeidžiant Lietuvos Respublikos teisės aktus, viešąją tvarką ar kitų asmenų teises.

4. Užsakymų pateikimas ir atsiskaitymas

4.1. Prekės užsakomos per internetinę parduotuvę lunero.lt, suformuojant elektroninį užsakymą.
4.2. Užsakymas laikomas patvirtintu tik gavus apmokėjimą, jei nenurodyta kitaip.
4.3. Atsiskaitymai atliekami naudojantis Pardavėjo siūlomais saugiais mokėjimo būdais.
4.4. Pardavėjas turi teisę sustabdyti ar atšaukti užsakymą, jei nustatomi galimi sukčiavimo požymiai, techninės klaidos ar pateikiami neteisingi duomenys.

5. Prekių pristatymas ir grąžinimas

5.1. Prekių pristatymo būdai, terminai, kainos ir grąžinimo sąlygos pateikiami atskiruose dokumentuose svetainėje lunero.lt.
5.2. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su pristatymo ir grąžinimo taisyklėmis bei sutinka jų laikytis.

6. Intelektinė nuosavybė

6.1. Visa svetainėje lunero.lt esanti informacija, dizaino sprendimai, tekstai, prekių aprašymai, grafiniai elementai ir logotipai yra Pardavėjo nuosavybė arba naudojami teisėtai.
6.2. Bet koks svetainės turinio naudojimas komerciniais ar kitais tikslais be išankstinio raštiško Pardavėjo sutikimo yra draudžiamas.

7. Asmens duomenų apsauga

7.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi laikantis galiojančių teisės aktų ir Privatumo politikos, paskelbtos svetainėje.
7.2. Duomenys naudojami tik užsakymų vykdymo, komunikacijos ir teisinių prievolių įgyvendinimo tikslais.

8. Taikoma teisė ir ginčų nagrinėjimas

8.1. Visiems šiems teisiniams santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
8.2. Nesutarimai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti – ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Šios Sąlygos galioja nuo jų paskelbimo svetainėje dienos.
9.2. Atnaujintos Sąlygų redakcijos skelbiamos svetainėje ir taikomos nuo jų paskelbimo momento.
9.3. Tolesnis naudojimasis svetaine po Sąlygų pakeitimų laikomas Pirkėjo sutikimu su nauja redakcija.

10. Vartotojų teisė kreiptis dėl ginčų sprendimo ne teismo tvarka

10.1. Vartotojas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės ar teisėti interesai, turi teisę kreiptis į Pardavėją ir pateikti rašytinį skundą, siekiant ginčą išspręsti taikiai.

10.2. Jei ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai su Pardavėju, Vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT):

10.3. Vartotojas taip pat gali pateikti prašymą ar skundą per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS) arba kreiptis į VVTAT teritorinius padalinius.